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背景
Mac 操作系统安全政策不断更新,因此部分用户可能会遇到并非苹果公司发行,与 Mac 操作系统不兼容的软件。三星便携式 SSD 中包含的便携式 SSD 软件可能会遇到此类不兼容问题。 [示例] 安装三星便携式 SSD 软件时出现“系统扩展受阻”消息。 错误消息示例“未连接任何三星便携式 SSD。” 消息出现(即便已在运行 Mac 操作系统的设备上安装了三星便携式 SSD 软件) 错误消息示例 故障排除指南此类问题因 Mac 操作系统的版本而异。如果您在 Mac 操作系统上运行三星便携式 SSD 软件时遇到问题,请按照以下步骤操作: 1. 检查系统运行的是哪个版本的 Mac 操作系统,以及您是否拥有最新版本1 的便携式 SSD 软件(版本 1.6.6 或更高版本)。便携式 SSD 软件的最新版本可通过 http://www.samsung.com/semiconductor/minisite/ssd/download/tools/ 获取。请注意,T7 Touch 和 T7 的软件与前几代便携式 SSD(T5、X5 及更低版本)的软件不同。 1 请参阅以下链接以了解有关如何查找 Mac 操作系统版本的更多详情 - https://support.apple.com/en-us/HT201260 2. 在运行 Mac 操作系统的系统中更改软件设置以使用该软件。 在“系统偏好”菜单中打开“安全及隐私”。 点击“开发者‘三星电子’的系统软件被阻止加载”提示消息旁边的“允许”按钮。 安全和隐私设置将您的便携式 SSD 重新连接到运行 Mac 操作系统的设备并执行三星便携式 SSD 软件。 3. 如果问题仍然存在,请删除并重新安装三星便携式 SSD 软件。 4. 如果按照上述故障排除指南操作后,问题仍未解决,请联系三星授权服务中心。 |
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